Política de Envio

Última atualização: fevereiro de 2026

1. Produção

Todos os produtos da Soak Br são produzidos sob demanda. Isso significa que a peça é confeccionada após a confirmação do pagamento.

O prazo médio de produção é de X a X dias úteis.

2. Prazo de Entrega

Após a produção, o pedido é enviado conforme a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

O prazo de entrega informado no checkout começa a contar após a finalização da produção.

O tempo total estimado é:

Prazo de produção + prazo de transporte.

3. Código de rastreio

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail.

4. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.

5. Atrasos

A Soak Br não se responsabiliza por atrasos causados por:

Greves
Problemas logísticos da transportadora
Situações de força maior

Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail: [email protected]